DELL Universal receiver 호환 문의

안녕하세요.

델 유니버셜 리시버의 호환 및 페어링 관련 문의드립니다.

일반 데스크탑 PC에 델 유니버셜 리시버를 연결해서 KM717 키보드를 사용하고 있습니다. (RF 2.4Ghz 사용)

최근 MS5120W 마우스를 구입해서 추가로 연결하려고 하는데 아래와 같이 기존 KM717의 리시버에서 MS5120W 마우스가 검색이 되긴 하나 페어링이 되지 않습니다.

메시지대로 마우스를 리시버 바로 옆에 두고 해도 계속 동일한 타임아웃 메시지만 나옵니다.

마우스와 같이 제공된 델 유니버셜 리시버를 데스크탑 PC에 연결하면 곧바로 인식이 되는데 무엇이 문제인가요?

키보드 혹은 마우스가 하나의 리시버와 먼저 페어링이 되어 있으면 다른 리시버와는 페어링이 안되나요?

만약 그렇다면 리시버와 마우스간의 페어링은 어떻게 해제하나요?