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해결되지 않음
pjm87
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June 6th, 2020 00:00
소유권이전 신청했는데요
언제되나여??
Responses(10)
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
•
2.8K Posts
June 7th, 2020 17:00
안녕하세요.
소유권 이전은 보통 2~3주 소요됩니다.
모니터 실제 소유자로 변경을 요청하신 건가요?
감사합니다.
June 8th, 2020 03:00
오픈마켓에서 구입할경우
소유권이전 신청해야되나여?
June 8th, 2020 17:00
시중에서 구매한 제품이라면 아래 링크를 통해 제품 등록만 해주시면 되십니다.
https://dell.to/2Aj9d2u
June 9th, 2020 19:00
아래 이미지에서 제품 감지를 클릭하면 제품 감지 및 용도 선택이 되지 않습니까?
모니터일 경우 제품 감지는 어려울 수 있습니다.
소유권 이전 언제 진행하셨나요?
빠른 진행 원하시면 담당부서로 요청을 확인 요청을 해드릴까요?
++ 글로벌태그팀으로 제품 등록 요청을 해드렸습니다. 해당 부서와 시차 차이도 있고 처리하는데 보통 3일정도 소요될 것입니다. 답변이 오면 다시 알려드리겠습니다.
소유권이전밖에 없는데요??
제품등록클릭 하는게 없어요
June 10th, 2020 18:00
글로벌팀으로부터 고객님 정보에 대해 추가 요청이 와서 메일을 드렸습니다.
메일 체크 후 회신 부탁드립니다.
June 12th, 2020 20:00
보증기간ㅇ 2023년 3월 31일로 다시바꼇습니다. 구입날짜는 2020년 5월22일ㅇ에요
다시수정부탁드려요
June 14th, 2020 17:00
번거롭게 해드려서 죄송합니다.
다시 글로벌태그팀에 수정 요청해보도록 하겠습니다.
June 14th, 2020 21:00
박재만님 안녕하세요.
고객님 정보 등록 및 서비스 기간 모두 수정 완료되었습니다.
기존 고객님 정보 등록하면서 워런티 수정이 다시 원래대로 돌아가는 오류가 발생한 것으로 보입니다.
번거롭게 해드려서 정말 죄송합니다.
혹시 다른 문의 사항은 있으신가요?
June 15th, 2020 22:00
추가 문의 사항 없으실 경우 해당 건은 종료하도록 하겠습니다.
많이 번거로우셨을 텐데 오랜 시간 협조해주신 점 대단히 감사드립니다.
건강 유의하시고 항상 좋은 일만 가득하길 바라겠습니다.
좋은 하루 보내세요.
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DELL-DaHyeJ
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June 7th, 2020 17:00
안녕하세요.
소유권 이전은 보통 2~3주 소요됩니다.
모니터 실제 소유자로 변경을 요청하신 건가요?
감사합니다.
pjm87
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June 8th, 2020 03:00
오픈마켓에서 구입할경우
소유권이전 신청해야되나여?
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June 8th, 2020 17:00
시중에서 구매한 제품이라면 아래 링크를 통해 제품 등록만 해주시면 되십니다.
https://dell.to/2Aj9d2u
감사합니다.
DELL-DaHyeJ
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June 9th, 2020 19:00
안녕하세요.
아래 이미지에서 제품 감지를 클릭하면 제품 감지 및 용도 선택이 되지 않습니까?
모니터일 경우 제품 감지는 어려울 수 있습니다.
소유권 이전 언제 진행하셨나요?
빠른 진행 원하시면 담당부서로 요청을 확인 요청을 해드릴까요?
++ 글로벌태그팀으로 제품 등록 요청을 해드렸습니다. 해당 부서와 시차 차이도 있고 처리하는데 보통 3일정도 소요될 것입니다. 답변이 오면 다시 알려드리겠습니다.
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소유권이전밖에 없는데요??
제품등록클릭 하는게 없어요
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June 10th, 2020 18:00
안녕하세요.
글로벌팀으로부터 고객님 정보에 대해 추가 요청이 와서 메일을 드렸습니다.
메일 체크 후 회신 부탁드립니다.
감사합니다.
pjm87
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June 12th, 2020 20:00
보증기간ㅇ 2023년 3월 31일로 다시바꼇습니다. 구입날짜는 2020년 5월22일ㅇ에요
다시수정부탁드려요
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June 14th, 2020 17:00
번거롭게 해드려서 죄송합니다.
다시 글로벌태그팀에 수정 요청해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
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June 14th, 2020 21:00
박재만님 안녕하세요.
고객님 정보 등록 및 서비스 기간 모두 수정 완료되었습니다.
기존 고객님 정보 등록하면서 워런티 수정이 다시 원래대로 돌아가는 오류가 발생한 것으로 보입니다.
번거롭게 해드려서 정말 죄송합니다.
혹시 다른 문의 사항은 있으신가요?
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June 15th, 2020 22:00
안녕하세요.
추가 문의 사항 없으실 경우 해당 건은 종료하도록 하겠습니다.
많이 번거로우셨을 텐데 오랜 시간 협조해주신 점 대단히 감사드립니다.
건강 유의하시고 항상 좋은 일만 가득하길 바라겠습니다.
좋은 하루 보내세요.