해결되지 않음
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October 2nd, 2019 07:00
델 XPS 9570 서비스태그 상 국가정보 unknown
1. 서비스태그에 국가정보가 unknown이라고 되어있는데 왜 그럴까요
2. 미국으로 소유권 이전 진행을 하려고 했는데 이전 소유권자 정보를 입력한후 다음으로 진행을 했지만 입력할수 있는 화면이 활성화가 안되네요.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
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October 2nd, 2019 07:00
1. 서비스태그에 국가정보가 unknown이라고 되어있는데 왜 그럴까요
2. 미국으로 소유권 이전 진행을 하려고 했는데 이전 소유권자 정보를 입력한후 다음으로 진행을 했지만 입력할수 있는 화면이 활성화가 안되네요.
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nam0711
Community Manager
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2K Posts
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October 3rd, 2019 17:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 안내를 드리기 위해,
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 메일 주소를 메세지로 보내주시겠습니까?
메세지 보내느 방법 : 오른쪽 상단 메세지 아이콘 클릭 후 저희 포럼 ID 를 검색하여 보내주시면 됩니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support
Dell-JinYangJ
2 Intern
•
413 Posts
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October 6th, 2019 19:00
안녕하세요 Dell 소셜 미디어팀 입니다.
해당 문제 관련하여 담당부서를 통해 해결방안이 있을지 확인 중에 있습니다.
불편하시겠지만 빠르면 금일 늦어도 1-2일 이내로 고객님 이메일로 답변드리도록 하겠습니다.
좋은 하루 보내세요
감사합니다.
Social Media Support Team