해결되지 않음
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June 18th, 2021 21:00
델 노트북 키보드 불량
안녕하세요,
델 노트북을 구매한지 2주 정도 되었는데 이제서야 키보드에 불량이 약간 있다는 걸 발견했는데 서비스 센터에 가서 수리가 가능할까요?
사진 보시면 1) O 버튼은 좌측으로 눌려있는 상태이고, 2) K버튼은 아예 밑으로 눌려있는 상태입니다. LED가 다른 버튼들과 다른 것을 보면 확인할 수 있습니다.
물론 타이핑 자체는 되는 상태지만, 불편하기도 해서 수리가 가능한지 문의드립니다.
과실도 없고 구매한지 얼마 안 된 상태라면 무상수리가 가능한지도 문의드립니다.O 버튼과 K버튼 불량
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Cares
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June 19th, 2021 20:00
We tried reaching you on a private message asking for the Service Tag number to ascertain the warranty but did not receive a response. Please feel free to reply to the private message whenever you are available.