해결되지 않음
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October 30th, 2020 11:00
XPS15 9550 모니터 패널 먼지
안녕하세요
보증 기간이 끝나긴했지만 모니터 내 먼지는 초기불량 대상이라는 이야기를 들어 문의드립니다.
해당 문제는 무상 리퍼가되나요 ? 아니면 추가비용으로 패널 교체를 받을수있나요? 비용은얼만지 알려주세요
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해결되지 않음
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October 30th, 2020 11:00
안녕하세요
보증 기간이 끝나긴했지만 모니터 내 먼지는 초기불량 대상이라는 이야기를 들어 문의드립니다.
해당 문제는 무상 리퍼가되나요 ? 아니면 추가비용으로 패널 교체를 받을수있나요? 비용은얼만지 알려주세요
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nam0711
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November 1st, 2020 16:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
죄송한 말씀이지만
무상 기간이 만료된 경우는 유상으로 처리가 됩니다.
비용에 관해서는 결제부서로 이관 후 견적서 발송을 해드리겠습니다.
이관을 위해,
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그,성함, 연락처, 이메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까 ?
메시지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주십시오.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
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