u3219q 모니터 빛샘문의

첫번째 화면은 본체 전원이 꺼져서 모니터를 끄려고  보니 저런 화면이었습니다

안녕하세요.

답변이 없으시어 메세지 드려봅니다.

안내드린 내용은 확인하셨는지요?

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

검정색 표현 할 때 외에는 괜찮은것 같아 보입니다

검정색 표현시에 이정도 현상은 양품인건가요..?

답변 감사드립니다.

저희쪽에서는 모니터 정상사용이 어려운 정도의 빛샘이 아닌 경우는 정삼범주로 판단하고 있습니다.

현재 정도의 빛샘은 정상범주로 판단됩니다.

다만, 고객님께서 많이 불편하실 경우 일회에 한해 교체 진행을 해 드릴 수 있습니다.

다만 교체된 모니터의 또한 동일증상이 발생될 경우 재교체 진행을 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

추가로, 현재 모니터 교체를 요청하실 경우 새 제품이 아닌 리퍼 제품으로 교체가 됩니다.

모니터 샤시에 어느정도 기스가 있을 수 있습니다.

답변 기다리겠습니다.

안녕하세요.

추가로 한가지 말씀을 드려야 합니다.

모니터 진행시 테스트 할 시간을 드릴 수 있습니다.

리퍼 모니터 배송을 진행 후 현재 모니터와 비교를 하신 후 사용을 원하시는 모델의 선택할 수 있으며, 원치 않는 모델의 반납하실 수 있습니다.

참고 하시어 답변 부탁드리겠습니다.

네 리퍼모델과 비교 후 선택하고 싶은데 제가 어떻게 하면 되나요?

안녕하세요.

답변이 없으시어 메세지 드려봅니다.

정보 확인을 부탁드리겠습니다.

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

답변이 없으시어 다시 한번 메세지 드려봅니다.

교체 진행은 원하실 경우 정보 확인을 부탁드리겠습니다.

번거롭게 해드려 죄송합니다.

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.