해결되지 않음
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August 19th, 2020 07:00
u2720q 모니터 하단 마감 문제
쿠팡을 통해 u2720q 모니터를 지난주 금요일에 구입하였는데요,
하단 베젤이 상단 베젤과 다르게 틈이 움푹 들어가있거나 구불거리는 등 이상합니다. (손톱이 들어갈 정도의 틈이 있습니다.)
사진은 비교를 위해 하단과 상단을 찍었습니다.
검색해보니 초기 초기 생산제품의 경우 배젤 하단 내부에 전원부 쪽에
나사 하나가 빠진 체 조립된 게 확인되었고 제품 불량으로 교환이나 AS를 받아야한다고 합니다.
이게 그 케이스인가요?
최근 생산제품에서는 이런 현상이 없다고하는데..
새제품 교환을 받고 싶네요..
이벤트를 찾을 수 없습니다!
nam0711
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August 19th, 2020 18:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 모델 정보 확인을 위해,
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까 ?
메시지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주십시오.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
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