해결되지 않음
1 Rookie
•
4 Posts
0
1079
November 9th, 2020 00:00
s2721 dgf 패널 딱딱 소리 불량
서비스코드
교환상품 배송될때 서비스태그 고요
이번 교환된 모니터 서비스태그는
입니다
불량 화소로 교환 받은 이번 모니터 에서
딱딱 소리가 납니다
모니터를 키고 일정 시가 모니터에 열이 올라가면
딱딱 대기 시작하고요
케이블 뽑고 모니터를 꺼도 딱딱 소리가 납니다
엘지 나노ips 패널 제품 은 동일한 현상 있는 제품들가령 27gl850모델 도 딱딱소리 나는 이슈가 있습니다 LG as측에선 이런 딱딱 소리 나는제품은 교환 환불을해주는데요
델측도 이런 결함제품 교환 해주시는지 문의드립니다
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
•
2.8K Posts
0
November 9th, 2020 00:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 죄송합니다.
우선 증상 확인을 위해,
녹음파일을 DellCaresKR@Dell.com로 부탁드려도 될까요?
감사합니다.
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
•
2.8K Posts
0
November 9th, 2020 16:00
메일 잘 받았습니다.
모니터 교체 접수 진행해드렸던 지원부서로 내용 전달하여 증상 확인 후 고객님께 안내드리도록 지원 요청해드렸습니다.
기다려주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.