해결되지 않음
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January 17th, 2021 19:00
Dell U2718Q 모니터 빛샘현상 as 요청드립니다.
Dell U2718Q
증상 : 패널 모서리 부분이 빛이 새고 검은색 번짐 현상
2개가 같은 증상이 발생합니다.
AS 1
S/N : CN-0T4YR8-QDC00-8CA-0FUL-A06
AS 2
S/N : CN-0T4YR8-QDC00-8CA-0HLL-A06
이벤트를 찾을 수 없습니다!
해결되지 않음
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January 17th, 2021 19:00
Dell U2718Q
증상 : 패널 모서리 부분이 빛이 새고 검은색 번짐 현상
2개가 같은 증상이 발생합니다.
AS 1
S/N : CN-0T4YR8-QDC00-8CA-0FUL-A06
AS 2
S/N : CN-0T4YR8-QDC00-8CA-0HLL-A06
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nam0711
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January 17th, 2021 20:00
안녕하세요.델 소셜미디어 팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
모니터 교체 진행해 드리겠습니다.
배송 주소와 우편번호를 메세지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주십시오.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support
nam0711
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January 17th, 2021 22:00
안녕하세요.
성함, 연락처, 이메일주소 또한 메세지로 제공부탁드리겠습니다.
답변 기다리겠습니다.
nam0711
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January 18th, 2021 20:00
안녕하세요.
답변이 없으시어 확인차 메세지 드려봅니다.
안내드린 내용에 대한 답변을 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
joeymok
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January 26th, 2021 18:00
비공개 메일로 보내드렸습니다.
늦게 답글을 보았네요..
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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January 26th, 2021 18:00
확인 감사드립니다.
서비스 접수 진행하도록 하겠습니다.
모니터 재고상 문제가 없을 경우 명일 배송 가능합니다.
재고가 없을 경우에는 해외에서 배송되므로 배송이 지연될 수 있습니다.
모니터는 동일 모델 리퍼 제품으로 교체되며 모니터에 연결된 케이블은 모두 제거하시고 모니터(스탠드포함)만 1:1 교체 부탁드립니다
감사합니다.
nam0711
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January 28th, 2021 16:00
안녕하세요.
전일 모니터 배송이 완료된 것으로 확인됩니다.
혹시 배송된 모니터 상태는 어떠한지요?
확인차 메세지 드려봅니다.
답변 기다리겠습니다.
nam0711
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January 31st, 2021 17:00
안녕하세요.
주말은 잘 보내셨는지요?
추가적인 문의사항이 없으실 경우 이번 문의건에 대해서는 완료를 해 드리려 합니다.
추가문의사항이 있으시면 언제든지 연락 부탁드리겠습니다.
좋은 하루되세요~