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해결되지 않음

K

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205

October 10th, 2020 04:00

dell u2718q 가장자리 빛샘 현상이 발생하고 있습니다.

KakaoTalk_20201010_200731786.jpg

 

상하좌우 전부 빛샘현상이 발생하고 있습니다.

검색해보니 이 모델에서 같은 증상이 많이 나타나고 있는 거 같은데 A/S를 어떻게 처리해야 할까요?

7 Technologist

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2.8K Posts

October 11th, 2020 17:00

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
토, 일 휴무인 관계로 답변이 늦어진 점 죄송합니다.
 
우선 사용하고 계시는 모니터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그, CN-0으로 시작된 시리얼 번호, 성함, 연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
 
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.

 

그리고 모니터 진단 테스트 이미지 첨부도 부탁드립니다.

테스트 방법은 첨부한 이미지 참고 부탁드립니다.
 
답변을 기다리고 있겠습니다.
 
감사합니다. 

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