AW3423DWF 보증기간 정정 및 연장 문의

요청처리 불가 팝업

 

안녀하세요. 우선 서비스태그 인증 후, 새 요청 제출 문단에 정보기입하면, 위와같은 팝업이 떠, 여기에 문의를 남깁니다.

 

추가로 제가 해당 모니터를 구매한 시점은 2023년 03월 28일에 구매하여, 자택으로 29일에 배송되었으니, 실 사용 시점은 29일 인데,

 

보증기간은 2022년 11월 29일로 되어 있습니다.

 

해당 기간을 정정하려면, 구매한 영수증이 필요한데

 

안타깝게도, 영수증을 출력하니, 같이 산 제품 외 1종으로 표기되어, 가격이외로는 모니터 구매 여부를 증명할 수 없기에

 

거래명세서를 준비하였는데 이걸로 증빙이 가능 할까요?

 

제 요청사항은 다음과 같습니다.

 

1. 보증기간 정정

2. 보증연장 방법 안내

 

감사합니다.