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해결되지 않음

J

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December 16th, 2020 21:00

제품의 워런티는 언제부터 시작이 되는지요?

친한 동료가 미개봉 상태의 XPS13 7390 모델을 가지고 있습니다.

저에게 판매하려 하기에, 제품 보증기간은 얼마나 남았는지 물어보았더니,

잘 모르겠다고 하면서도 '아직 미개봉상태니 보증이 시작되지 않은게 아닐까'라고 하더군요. 

 

델 측의 확실한 답변을 듣고 싶습니다.

1. 미개봉 상태의 랩탑은 워런티 카운트다운이 시작되지 않은 상태입니까? 

2. 그리고 델 측에서 제공하는 워런티는 다양한 등급이 있는 것으로 알고 있는데, 어떤 종류가 있는지요?

3. 만약에 워런티가 만료 되었거나 만료가 임박했다면, 연장할 수 있는 방법이 있는지요?  

 

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