보증기간 내 제품 AS 불만

2020년 1월 화면 불량으로 제품을 교품 받은 이후, 3일만에 디스플레이 불량이 또 발생했습니다.

2020년 3월 초 재교품을 요청했으나, 수차례 고객지원센터 담당자는 빠른 서비스 진행을 도와드리지 못해 죄송하다며, 40여일이 넘도록 AS 진행이 안되고 있습니다.

더욱이 너무 분노하는 것은 유선상으로 어렵게 3번이나 통화되어, 배송 시점을 요구했으나 묵살당하고, 직접 연락을 주겠다는 메모만 남겨 놓고는 계속해서 연락을 회피하고 있습니다.

너무 불편하고 제품을 사용하지 못한 피해가 큽니다. 빠른 조치 부탁드립니다.

제 서비스태그는   입니다.