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해결되지 않음

R

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November 27th, 2020 21:00

모니터 문제

u2713hb

라는 모델을 사용중입니다만

갑자기 모니터 전원이 들어 오지 않고 있습니다.

AS관련 사항이 어떻게 되는지 궁금합니다.

Community Manager

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November 29th, 2020 16:00

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
 
정확한 모델 정보 확인을 위해,
사용하고 계시는 모니터의 서비스 태그를 메시지로 보내주시겠습니까 ?
  
메시지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주십시오.

 

답변 기다리겠습니다.
  
감사합니다. 
Social Media Support

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December 1st, 2020 17:00

 라고 나와 있습니다. 사진을 어떻게 올리는지 몰라서 직접 적습니다.

Community Manager

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2K Posts

December 1st, 2020 18:00

답변 감사드립니다.

 

죄송한 말씀이지만,

현재 u2713 시리즈 모델은 출시한지 8년이 지나 모두 단종된 것으로 확인됩니다.

 

델에서는 더이상 해당 모델에 대한 서비스 지원이 불가한 점 양해 부탁드리겠습니다.

 

도움드리지 못해 죄송합니다.

 

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