latitude E6320 タッチパッドの操作

こんにちわ

windows10がインストールされたE6320を最近中古で購入しましたが、タッチパッドの操作が不安定で困っています。

具体的にはスクロールが動くのは動くのですが止めようとしたときに行きすぎたり戻ったり、あるいは急に動かなくなったり違う場所に飛んでしまったりととても不安定です。

さらに、２本指でタッチしているときに画面が震えたり、カーソルの動きも普通に使える時もあるのですが、時々動かなかったり極端に重くなったり、また勝手にクリックされてしまうこともあります。

これはパソコンのハードの問題でしょうか？それともドライバーなどのソフトの問題でしょうか？

ハードならば販売店に修理を依頼することもできますが、このパソコンは対応されてないとうたっていますが、購入時点からwindows10を入れてありました。そのせいかもしれないと、どう動いていいのかわかりません。

どうかよろしくお願いします。