未解決
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2017年10月19日 00:00
dell Inspiron 15 Gaming 7567の焼ける匂いと発熱
コンピューターの右側クーラーが作動されません。
コンピューターに発熱がひどいです。
焼ける匂いがちょっとありました。
コンピューターが正常に作動できます。
しかし、コンピュータの反応速度が遅くなりました。
Online Diagnostics Engine PASS
BIOS アップデートを完了
機械的問題が疑われて助けが必要です。
言語的な問題でエンジニアが訪問して確認してくれたらと思います。
部品の交換をする時サーマル・グリスを一緒に受付してください。 PART NUM : N6370
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Chi_Suuu
4 Operator
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89 メッセージ
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2017年10月19日 02:00
LittleGaeSae様
ご投稿いただきありがとうございます。
弊社製品にてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
事前にOnline Diagnosticsをご実施いただきありがとうございました。
構成を確認の上ご案内致しますので恐れ入りますが、プライベートメッセージでサービスタグをお送りいただけますでしょうか。(サービスタグ確認方法：http://dell.to/2xPy6vI)
※プライベートメッセージの送り方※
私の名前をクリック頂き、右上にある[プライベートメッセージを送信する]からお送り頂けます。合わせまして、こちらからの返信も受信頂ける設定にしていただけますと幸いです。設定方法は以下となります。
[設定]→[電子メールタブ]→[このユーザーからのプライベートメッセージを許可する] の項目で[全ユーザー]にチェックを付けます。
お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。