VOSTRO230をWindows10にアップデートしたが、Windows7に戻すもしくは工場出荷状態に戻したい。

SupportAssist OS Recoveryはエラーコード9606でインストール不可。Dell OS Recovery Toolはコードを入力してもコンピューターを認識しない。リカバリDISKが無いのでWindowsの回復や復元も不可。途方に暮れてます。