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2025年7月24日 06:58
Software Licensing Central へのアクセス不可について
PowerScale OneFSのライセンスアクティベーション、ライセンスキーの再作成のために
Software Licensing Central のページへアクセスしてキーファイルを作成していますが
先週の金曜日頃から、リンクをクリックしても、移動先のページが真っ白でなにも表示されなくなっています。
現在、メンテナンスかなにかの作業中なのでしょうか
あるいは、ブラウザの接続要件が変更になって表示できなくなったのでしょうか？
わかりましたら教えていただけると助かります。
ライセンスのアクティベーションができなくて困っております。
過去にも同様の事象が起きることがあったのですが、1，2日ほどで表示できるようになったので
何とかなったのですが、今回は、長いので何かあったのかと気にしています。
イベントは見つかりませんでした！
ayas
Community Manager
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2025年7月24日 08:48
TAKAPANDAさん
ご迷惑をおかけしております。
私が確認できる限りでは Software Licensing Centralサイト（https://software-central.dell.com）
での不具合の情報などはなかったです。しかしお急ぎの場合はSR作成でライセンス発行が
可能ですのでそちらで対応をしていただけると幸いです。
ayas
Community Manager
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2025年7月29日 05:56
TAKAPANDAさん
お知らせをありがとうございます。
こちらでも担当者との確認をしたところ、URLがhttps://licensing.dell.com/ になっているようでした。。。
現状、新サイトでの調整が行われているようなのでサイト自体が不安定な状態なる可能性があり、
ご迷惑をおかけするかもしれませんがお急ぎの場合は恐れ入りますがSR作成でのライセンス発行をお願いします。
TAKAPANDA
1 Rookie
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2025年7月29日 05:39
@ayas さん
応答ありがとうございました。
その後、まったく解消されなかったので、
SPAJに問い合わせしたところ、
Software License CentralのURLは (https://licensing.dell.com)だとの
回答がありましたので、そちらにアクセスするとページが表示されるようになりました。
旧サイト(licensin.emc.com)から移行された時に、https://software-central.dell.com
のURLを案内されたのですが、いつの間にか変わったのですかね。