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ayas
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2025年12月1日 03:45
Uchiyさん
ご返信をありがとうございます。
確かに社内の同KBにはsam.dbファイルのリストア方法の記載がありますが、該当ユーザーのシステムゾーンなどを考慮する必要があるため、セキュリティ上の理由から一般公開はされていません・・・
sam.dbファイルのリストアはユーザー認証に関わる重要な作業であり、状況によって手順が異なります。そのため、必要な場合はサポートと確認のうえで実施したほうがいいのかと思います。
2025年11月28日 01:52
OneFSアップグレード後、ローカルユーザのパスワードに問題が発生していた場合、単純に、sam.sbを戻すことで、問題は解決するのでしょうか？→こちらのKBはpre-9.5.x codeのコードで使われていたLocal userのパスワードの保存方法が9.5以降から変更され、アップグレードされても自動で更新がされないために、アップグレード後にSMBなどにアクセスできない可能性がある、それを解決（防ぐ）ためには9.5へのアップグレード後にLocal Userのパスワードをマニュアルで更新する（新しくなったPasswordの保存形態にするため）ということだと思います。
そのため該当のUserを確認し、パスワードをアップデートするだけよいのではないでしょうか。
sam.dbはPowerScale内部で持つDataBase ファイルなのでバックアップはしても直接のリストアなどの作業は通常行わないものかと。。。
Dell EMC Knowledge Article 000225723 : PowerScale: Users Fail to Access SMB Share Due to Password Failure After Upgrade
When a local user's password contains certain special characters, the password cannot be automatically converted to use the new hash. This requires you to update the password manually.
IOCAで確認しているsam.db のバックアップについてはアップグレード後などの認証などに問題があった場合のためにバックアップをするということでKBにある対応のため、というわけではないと思います。
uchiy
2 Intern
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2025年11月30日 23:05
@ayas さん
ナレッジの対処方法にはこだわっていません。
ナレッジの対処方法にあるlocal userのパスワードを1アカウントずつ、手修正するのは大変な作業と思われるため、ナレッジの対処方法になくても、local userのパスワードが簡単に復旧するならば、sam.dbのリストアを実施したいです。
ちなみに、DELL様のオンラインサポートで、sam.dbで検索すると、AIが
パスワードリセットという項目で、”アップグレード後問題が発生した場合、SAMデータベースを復元し、lsassプロセスを再起動する必要があります。”
と回答を出してくれました。
ただし、リストアの方法（コマンドなど）に関しては回答がありませんでした。
sam.dbのリストアの方法を教えていただくことは可能ですか？
2025年12月1日 04:09
ご連絡ありがとうございます。
sam.dbをどうしてもリストアしたい場合は、サービスリクエストを作成し、DELLのエンジニアにサポートしてもらう必要があるということで理解しました。
数ユーザで程度であれば、手動でパスワードを変更したほうが簡単だし、安全であるということで理解しました。
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ayas
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2025年12月1日 03:45
Uchiyさん
ご返信をありがとうございます。
確かに社内の同KBにはsam.dbファイルのリストア方法の記載がありますが、該当ユーザーのシステムゾーンなどを考慮する必要があるため、
セキュリティ上の理由から一般公開はされていません・・・
sam.dbファイルのリストアはユーザー認証に関わる
重要な作業であり、状況によって手順が異なります。
そのため、必要な場合はサポートと確認のうえで実施したほうがいいのかと思います。
ayas
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2025年11月28日 01:52
Uchiyさん
OneFSアップグレード後、ローカルユーザのパスワードに問題が発生していた場合、単純に、sam.sbを戻すことで、問題は解決するのでしょうか？
→こちらのKBはpre-9.5.x codeのコードで使われていたLocal userのパスワードの保存方法が9.5以降から変更され、アップグレードされても自動で更新が
されないために、アップグレード後にSMBなどにアクセスできない可能性がある、それを解決（防ぐ）ためには9.5へのアップグレード後に
Local Userのパスワードをマニュアルで更新する（新しくなったPasswordの保存形態にするため）ということだと思います。
そのため該当のUserを確認し、パスワードをアップデートするだけよいのではないでしょうか。
sam.dbはPowerScale内部で持つDataBase ファイルなのでバックアップはしても直接のリストアなどの作業は通常行わないものかと。。。
Dell EMC Knowledge Article 000225723 : PowerScale: Users Fail to Access SMB Share Due to Password Failure After Upgrade
When a local user's password contains certain special characters, the password cannot be automatically converted to use the new hash. This requires you to update the password manually.
IOCAで確認しているsam.db のバックアップについてはアップグレード後などの認証などに問題があった場合のためにバックアップをするということで
KBにある対応のため、というわけではないと思います。
uchiy
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2025年11月30日 23:05
@ayas さん
ナレッジの対処方法にはこだわっていません。
ナレッジの対処方法にあるlocal userのパスワードを1アカウントずつ、手修正するのは大変な作業と思われるため、ナレッジの対処方法になくても、local userのパスワードが簡単に復旧するならば、sam.dbのリストアを実施したいです。
ちなみに、DELL様のオンラインサポートで、sam.dbで検索すると、AIが
パスワードリセットという項目で、”アップグレード後問題が発生した場合、SAMデータベースを復元し、lsassプロセスを再起動する必要があります。”
と回答を出してくれました。
ただし、リストアの方法（コマンドなど）に関しては回答がありませんでした。
sam.dbのリストアの方法を教えていただくことは可能ですか？
uchiy
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@ayas さん
ご連絡ありがとうございます。
sam.dbをどうしてもリストアしたい場合は、サービスリクエストを作成し、DELLのエンジニアにサポートしてもらう必要があるということで理解しました。
数ユーザで程度であれば、手動でパスワードを変更したほうが簡単だし、安全であるということで理解しました。