未解決
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2025年7月24日 08:25
DD Retentionlock Complianceを設定したあとのiDRACユーザーパスワードの変更方法について
お世話になっております
DD Retentionlock Complianceを設定しますと下記の仕様であることは知っています。
・iDRACログイン用のrootはパスワードがランダムに変更になるのでログインできなくなる
・Retentionlock Compliance設定時に役割Operatorユーザーを追加できるが役割
Administrationユーザーは作成できない
ご質問は下記の通りです
DD Retentionlock Compliance設定後にiDRACに役割Operatorユーザーでログインできますが
自身のパスワードを変更できません。rootでもログインできないのは上述のとおりなので
つまりパスワードを変更する手段がありません。
どうにかパスワードを変更する手段はないでしょうか？
よろしくお願いいたします
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Uehara Y.
Community Manager
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2025年7月25日 04:25
残念ながら、ユーザーの方が自らOperatorユーザのパスワードを変更することはできないようです。
iDRACのOperatorユーザはUser Detailsを確認すると、Configure Users = Noの設定になっているので、ユーザー情報をEditすることができません。
Configure Users = Yesとなっているのは、rootユーザのみなのですが、ご記載頂いたようにRetention Lock ComplianceモードではrootとしてiDRACにログインすることが出来なくなっているので、結果パスワードの変更は出来ないという結論になってしまいます。
それでもどうしても変更が必要であるという場合には、Configure Users = Yesの権限がないとできないはずのユーザ追加を、「サポートの介入」があれば可能（※）であるというような記載がKB000200974-# Data Domain：DD3300、DD6400、DD6900、DD9400、DD9900向けRetention Lock ComplianceおよびiDRAC（英語）」を参照してください。にあるので、正当な理由と共にサポートに連絡をすると対応してもらえるかもしれません。
（※）
後でユーザーを追加するのは難しくなります(サポートの介入が必要)ため、初期構成時に必要なすべてのユーザーを作成する必要があります
user001a
2 Intern
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2025年7月25日 12:31
ご回答ありがとうございます。
セキュリティ強化のためには当然の仕様ですよね。