R620 Dell EMC Server Update Utilityを使用後、iDracがイニシャライズエラーになる

piro_さん

私が調べられる限りではpiro_さんが直面されているような類似事象の記録は見つけられなかったです。

R620のサポートサイトを確認してもダウンロードできるDell EMC Server Update Utilityはいくつかあるのでpiro_さんの環境にあったバージョンを再度確認するためにもサポートにご相談されるのが一番ではないでしょうか。

ちなみにPowerEdgeのトラブルシュートは専門外なのでよく知る人に聞いてみても、対処として考えられそうなのはiDRACを簡易放電（電源ケーブルを抜いて一分放置して通電をとめる）して再度試すくらい・・・ということでした。

ayasさん

ご回答いただきありがとうございます。

海外のサイトをいくつか確認したところ、何件かiDrac7にしか対応していない機種なのに

自動アップデート後、iDrac8が書き込まれsignatureが違うためにiDracの初期化に失敗し

このような症状がでるというケースがあったため、だれかご存じの方はおられないかと質問した次第です。

ちなみに、放電させても症状は変わりませんでした。

piro_さん

ご返信をありがとうございます。

簡易放電でも状況が変わらないということはDell EMC Server Update Utilityでの対処が必要かもしれないですね。（まとめてアップデートとかではなく個別のアップデートなどの一ひねりとか・・・）

同じような事象で情報持っていらっしゃる方からの書き込みをお願いします！

ayasさん

ちなみに、windows上から個別のアップデーターを当ててみてもエラーで起動できませんでした。

デバイスマネージャー上でIPMIのドライバーがエラーになっているのでマザーボード上のNANDが壊れている可能性も考えられますね・・・

少し以前のスレッドで恐縮です。少し気になった点がありますので投稿させていただきます。

• PowerEdge R620には、iDRAC7が搭載されており、iDRAC8は搭載されません。
  なお、この2つの世代のiDRACは、ファームウェアが共通化されているので、恐らく、そちらに起因されたお話がスレッドの冒頭でされているのかと思いました。
  

   

  
  
  
• ちなみにですが、このPowerEdgeの起動不能というのは、次のいずれに該当するのでしょうか？
  1. 電源ボタンを押しても通電しない。
  2. 電源ボタンを押して通電するが、画面表示が出ない。(Dellロゴも表示されない)
  3. 上記Dellロゴの表示はでできるが、OSは起動出来ない。
  4. OS自体の起動もできるが、Lifecycle Controllerを起動出来ない。
  5. その他
  
  
  
  
  

最終のスレッドの内容では、Windows上からの個別アップデートとおっしゃっているので、おそらくOSそのものは起動出来ているのだろうと思います。

Dell EMC PowerEdgeのLifecycle Controller は、有効化/無効化出来ます。
お話の感じですと、どうやら無効化になっているだけなのだろうか、と思った次第でした。

有効化手順は次の通りです。

また、Lifecycle Controllerの異常終了を3回連続すると、自動的に機能を無効化する性質もあるので、お話の内容が、これらに該当するのなら、設定を有効化するだけで再使用可能となります。

https://dl.dell.com/topicspdf/idrac7-8-with-lc-v2.20.20.20_users-guide2_ja-jp.pdfhttps://usermanual.wiki/Dell/poweredgec6400.817852398.pdf

投稿より時間経過しておりますが、ヒントになれば幸いです。