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2024年11月7日 06:00
PowerEdge/XC Coreサーバ SSD寿命時の交換対応
ご担当者様
いつも大変お世話になっております。
掲題の件、保守時にストレージやVxRailなどのコンパージド製品は寿命で交換可能かと思いますが
PowerEdge及びXC Coreサーバについてはいかがでしょうか。
仮に寿命を迎えた際に交換対象外の場合はスポットでの交換となるなど、対応についてもご教授ください。
またSMARTによる閾値を超えた場合も予防交換可能か？についてもわかればお知らせください。
どうぞよろしくお願いいたします。
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ayas
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2024年11月8日 05:50
Ytarakidaさん
PowerEdgeに関しては以下のKBにあるように、SSDのハードウェア限定保証に準ずる形になり、「デバイス寿命の上限に達したデバイスに関連する問題には適用されません」とあります。
参考：Dell EMC Knowledge Article 000187576 : PowerEdge: SSD書き込み耐久率確認方法
ハードウェア限定保証について(SSDの保証については、ハードウェア限定保証に準じます)
XCに関してはVxRAILなどと同様、交換対象なるようです。（数か所の社内のつてに相談しました）
また非公開資料（ProSupport for Infrastructure規約）にはストレージ、HCI,CI製品におけるSSDに関しては寿命（Dellの規定した）時での交換はサポート期間中であれば交換対象であるという記述もみつけました。
ただ、サポート規約などの変更などの可能性もあるのでその都度お近くのDellTechnologiesにご相談いただいくことをお勧めします。