XPS15(9570)のサウンドデバイスのloopback機能について

nyam3yo様

お問い合わせありがとうございます。
連休を挟みこちらの連絡が遅くなり申し訳ございません。

大変申し訳ございませんが、もしご利用のアプリケーションは他社製の製品の場合は、弊社サポートできかねますので、ご了承くださいませ。

こちら提案できるのはBIOSアップデートとサウンドドライバーのアップデートでございますので、お試しいただけますでしょうか。

＜手順＞
1．弊社サポートサイトにアクセスします。
https://dell.to/2Dysb2Q
2．ご利用製品のサービスタグを入力し、検索します。
3．左側にある「ドライバ及びダウンロード」をクリックし、カテゴリのところをBIOSとオーディオの順を選択いただいて、ファイルをダウンロードの上、インストールします。
4．インストールが完了したら、パソコンを再起動します。

以上となります。よろしくお願い致します。

いつもお世話になっております。

BIOSとサウンドデバイスのドライバーの更新は実施済みです。

Realtekのサウンドチップのドライバーでloopback音量の調整が可能か確認したかったのですが、ご教授の頂く事は可能でしょうか

よろしくお願い致します。

nyam3yo様

ご返信ありがとうございます。
Waves MaxxAudio Pro用アプリケーションで調整できるかをご確認いただけますでしょうか。

＜手順＞
1．弊社サポートサイトにアクセスします。
https://dell.to/2Dysb2Q
2．ご利用製品のサービスタグを入力し、検索します。
3．左側にある「ドライバ及びダウンロード」をクリックし、カテゴリのところをオーディオの順を選択いただいて、Waves MaxxAudio Pro用アプリケーションのファイルをダウンロードの上、インストールします。
4．インストールが完了したら、パソコンを再起動します。

以上となります。よろしくお願い致します。

ご連絡頂きましてありがとうございます。

残念ながらWaves MaxxAudio Proも既に試しております。

私の理解ですと、Realtekのデバイスドライバーの機能と思われますので、Realtek社にデバイスドライバーが

loopbackの音量調整に対応しておりますかどうか確認するのが必要だと思っておりますが、そのような事は可能なのでしょうか。

nyam3yo様

ご返信ありがとうございます。Waves MaxxAudio Proも既にお試しいただいたですね。

承知いたしました。大変申し上げにくいですが、上位の方に確認しましたところ、仕様の可能性もございます。こちらでは解決方法がなく、お手数をおかけしますが、直接Realtek社にお問い合わせください。お力になれず申し訳ございません。

何卒宜しくお願い致します。

いつもお世話になっております。

了解致しました。ご対応ありがとうございました。

お世話になっております。

いいえ、とんでもないことでございます。

この度、お役に立てずに申し訳ございません。

また何かお気づきの点、お困りのことがございましたらお気軽にお声をかけてくださいませ。

本年も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。＾YF