リカバリーについて

KAZMY2002 様

ご投稿ありがとうございます。

本件、切り分け内容等ご案内させていただきたいと思います。

状況の詳細を把握させていただければと思いますので今回現象発生した経緯等詳細をお聞かせいただけないでしょうか。

また合わせて、ご使用機種・ご使用OSも教えていただければと思います。

大変申し訳ありませんが、ご返信いただいた内容は最短週明け回答となります。

お急ぎの場合は、弊社テクニカルサポートまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。