Latitude3520でBIOSのパスワード類が解除できない

初投稿のため、トピック等を間違えていたらお許しください。

Latitude3520のPCを取り扱っているのですが

Admin Password(Setup Password？)が解除できません。

更に、SSDのパスワードも解除することができません。

当初はパスワードのミスを疑いましたが一致しており

なぜ解除できないのか困っております。

さらに別のメーカーのBIOSと違い、非常にわかりづらいのもあり

どこか特定の箇所の設定も変えなきゃいけないのか等も

あまり把握できておりません。

リース会社に返すにあたって解除しなきゃいけないため

誰かお分かりの方がいたら教えていただけますと幸いです。