電源オプションのマルチメディアの設定の表示

Sh812様
いつもお世話になっております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は弊社製品でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

大変恐縮でございますが、ドライバに影響している可能性はございますが、下記リンクにアクセスして、サービスタグをご入力いただき、「ドライバの検出」をお試しいただきますでしょうか。

https://dell.to/2qkF2Tu

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

Sh812様
度々のご連絡となり申し訳ございません。

大変恐縮でございますが、Inspiron 7380にて検証いたしましたところ、同じく「マルチメディアの設定」が表示されませんでした。製品の仕様となりますことをご了承くださいませ。

また、「iTunesで音楽を再生中、スリープモードとなることを回避させたいです。」に関して、回避策としては、弊社ではご案内できるのは「設定」＞「電源とスリープ」からパソコンをスリープにならないように設定いただくことです。

ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。