「現在、バックエンドに接続できません。」と出力され Dell OS Recovery Toolがインストールできない

Dell OS Recovery Tool を USB へインストールしたいです。

下記手順 8 の「ステップ３ リカバリーイメージをダウンロードして保存」の段階で
「現在、バックエンドに接続できません。インターネット接続を確認して、もう一度試してください。」と出力され、インストールが実施できません。

(参考情報)
https://www.dell.com/community/Windows-10/Dell-OS-Recovery-Tool%E3%82%92%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%97%E3%81%A6USB%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%90%E3%83%AA%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%82%92%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%99%E3%82%8B%E6%89%8B%E9%A0%86/td-p/6229241

自動リカバリ―を選択していますが、詳細リカバリーに変更してみても結果は同じでした。

他のQA記事よりセキュリティソフトによる阻害の可能性があるとあったため、
Microsoft Windows の リアルタイム保護をオフにする等実施もしましたが、変わりありませんでした。

上記エラーが出力される原因と対処方法についてご教示願えますでしょうか。