ドライバーがインストールできません

「デルサポート」の「ダウンロードおよびインストール」で「 Intel Chipset Device Software （Intel-Chipset-Device-Software-Driver_691VF_WIN_10.1.17541.8066_A00.EXE）」をインストールするように指示が出たので、ダウンロード・インストールした後再起動したら、実はインストールされていません。何回試みてもダメです。

どうやったらインストールできるのでしょうか？ご教授お願いいたします。