未解決
この投稿は5年以上前のものです
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17825
2019年7月11日 23:00
Windowsアップデート後にWi-Fiが利用出来なくなった。
・DellノートPC(Inspiron 5370)
Windowsアップデート後にWi-Fiが利用出来なくなった。
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Qualcomm QCA61x4A QCA6174A-XR QCA9377 WiFi Bluetoothドライバー
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をインストールするが、
デバイスマネージャーで
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Qualcomm QCA9377 802 11ac Wireless Adapter
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が表示されず、Wi-Fiが使えない。
イベントは見つかりませんでした!
bglen.jp
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2019年7月15日 22:00
Dellのサポートで追加確認した次回実施内容
<システムの復元>=Winアップデート前のシステムに戻す
https://pc-karuma.net/windows-10-system-restore/
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1.[スタート]ボタンの右側にある検索ボックスに、[コントロールパネル]を入力し、検索してから、
[コントロールパネル]を開きます。
2.コントロールパネル画面が表示されましたら、[システムとセキュリティ]をクリックします。
3.[セキュリティとメンテナンス]をクリックします。
4.[回復]をクリックし、[システムの復元を開く]をクリックします。
5.[システムファイルと設定の復元]画面が表示されましたら、[次へ]をクリックします。
6.次の画面で、復元したい日時の復元ポイントをクリックし、選択してから、
[次へ]をクリックします。
7.[復元ポイントの確認]画面が表示されましたら、[完了]をクリックします。
※警告メッセージが表示された場合、[はい]をクリックします。
8.システムの復元が開始されます。完了するまで待ちます。
9.システムの復元の完了後、パソコンが再起動し、「システムの復元は正常に完了しました。」と表示されます。
[閉じる]ボタンをクリックします。
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kuro33
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2021年11月10日 18:00
Inspiron 5505でも同じことが発生しています。
qualcomm qca61x4aがデバイスマネージャで非表示になっていて状態確認すると
「現在このハードウェア デバイスはコンピューターに接続されていません。 (コード 45)
この問題を解決するには、このハードウェア デバイスをコンピューターに再接続してください。」
接続が認識させていないようです。
対策がありましたら、ご教授ください。
hi-kun
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2022年1月14日 03:00
inspirion 5405 でも同じことが発生しています。
Windows10ではデバイスマネージャーにQCAのドライバがない状態。
Windows11にアップデートした後は、スリープ状態からの復帰時にOSが起動できないというメッセージが出て、そこから再起動すると、QCAのWiFiが使用できる(QCAドライバがデバイスマネージャー上に見える)ようになり、また、スリープ状態になった後は、使用できなくなるということが繰り返されるようになっています。