SupportAssist OS Recoveryインストールできない

PCのリカバリ後のDell Update（Support Assist）で問題が生じています。

 

起動すると同時に、自動的にDell Updateの確認が表示され、7つのうちの6つはインストール
できましたが、「SupportAssistOS Recovery」だけがインストールできません。

 

詳細：

1）インストールできずにPCを再起動。

2）起動すると同時に、SupportAssistが開き、「SupportAssist OS Recovery」をインストール

するように表示される。

3）「ダウンロードする最新のファイルをチェック中：ステップ2/4」で止まったまま、途中で失敗。

やり直すたびに、1/4ではなく、必ず2/4から始まる。

4）失敗時の表示「インストール中に問題が発生しました。バックグラウンドでアプリケーションの

インストールを続け、完了後にお知らせしますので、ご安心ください。」右横の「分かりました」を

クリックして、更新の確認をするが、「リクエストの実行中に予期しないエラーが発生」と表示される。

 

上記のように、バックグラウンドでインストールを続けると表示されますが、その後にエラーが発生
するので、インストールされ続けているのかどうか不明。

該当バージョンは5.4.1で、海外サイトでも同じ事例を見つけましたが、解決策は見つからず。