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この投稿は5年以上前のものです
Solved!
odin0195
2 メッセージ
0
9966
2019年8月14日 00:00
先日購入し、すぐさまリカバリーディスクの作成を行いましたが、作成できませんと最後に表示されます。ネット上に転がっている様々な事も試しましたが、無駄でした。（タスクマネージャーからスタートアップで全アプリ停止/msconfigで起動中システムの一時停止など）すでに10回以上失敗しており、これ以上時間もかけたくありません。これは失敗しないという方法をご教授頂けないでしょうか？
レスポンス(3)
Dell-YukoY
Moderator
•
187 メッセージ
2019年8月14日 20:00
odin0195様ご投稿ありがとうございます。返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は納品直後より弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
リカバリディスクの作成が完了しないとのことで承知いたしました。
その場合は、まずは下記LINKをご参照いただき作成をお願いできますでしょうか。
■Dell OS Recovery Toolを使用してUSBリカバリドライブを作成する手順LINKhttps://dell.to/2OXzPwN
お手数をおかけし申し訳ございません。何卒よろしくお願い申し上げます。
2019年8月25日 16:00
ご連絡ありがとうございます。
Dell OS Recovery Toolで成功したようです。
DELL-DanS
68 メッセージ
2019年8月25日 17:00
odin0195様
お忙しい中ご連絡頂き有難うございます。
現在のところ問題が改善されているようで、私もとても安心致しました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サポート品質の向上に努めてまいりますので、引き続き、是非ご愛顧の程よろしくお願い致します。
何かお困りの点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声かけ下さい。^DS
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Dell-YukoY
Moderator
•
187 メッセージ
0
2019年8月14日 20:00
odin0195様
ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は納品直後より弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
リカバリディスクの作成が完了しないとのことで承知いたしました。
その場合は、まずは下記LINKをご参照いただき作成をお願いできますでしょうか。
■Dell OS Recovery Toolを使用してUSBリカバリドライブを作成する手順
LINK
https://dell.to/2OXzPwN
お手数をおかけし申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
odin0195
2 メッセージ
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2019年8月25日 16:00
ご連絡ありがとうございます。
Dell OS Recovery Toolで成功したようです。
DELL-DanS
Moderator
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68 メッセージ
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2019年8月25日 17:00
odin0195様
お忙しい中ご連絡頂き有難うございます。
現在のところ問題が改善されているようで、私もとても安心致しました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サポート品質の向上に努めてまいりますので、引き続き、是非ご愛顧の程よろしくお願い致します。
何かお困りの点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声かけ下さい。^DS