Inspiron 7490 キーボードのバックライト

Inspiron 7490 キーボードのバックライトが暗いのと斑に点灯している件、

カスタマーサポートに問い合わせるも仕様のため何も出来ないとの回答

また、キーボードの色味がシルバーで文字部分も透過になっているのでも

光の加減でとても見にくいです。

同モデルをお使いの方、キーボードの件、なんとも思われていないのでしょうか。。。

バックライトが暗すぎるのは、暗がりでの使用が多いので致命傷です

こういう事は、他からも声が出ないとメーカーは対応してくれないんですかね。。。