inspiron 5490 スリープから復帰できない

inspiron 5490, Windows 10 home で使用していますが，lid open での電源ON/Sleep 解除をoff にし，ハイバネーション（hiberfil.sys）を無効，削除したところ，sleep から復帰できなくなりました．sleep 後，数分は電源キーもしくは，USB接続のマウスを動かすと復帰するのですが，しばらくおそらく10分以上，sleepのまま放置すると，電源スイッチ，マウスともに一切，受け付けず，電源スイッチの長押しで，強制終了するしかありません．

ノートパソコンとしての実用性がなく非常に残念です．