Dell updateがフリーズする

Inspiron 15 3565を

使ってるのですが、

ここ最近Dell updateを

使用するとフリーズしてしまい、

操作が出来なくなって

しまいます。

そして、その影響だと

思いますが、Windows 10の

バージョンアップも

出来ないのですが、

どうすれば解決出来ますが、

ちなみに修理にも

出す方向にもしてます。