Dell Updateのエラーについて

Inspiron 7472 を使用しています。

OSのバージョンは Windows 10 Pro 20H2 です。

Dell Update 4.1.0 を実行しても、システムインベントリー情報を取得できませんとのメッセージが出て、アップデートのチェックができません。

また、SupportAssist 3.8.1.23 でアップデートをチェックしても、予期しないエラーというメッセージが出てアップデートをチェックできません。

同じような症状で困っている方がおられましたら返信をよろしくお願いします。