bluetooth接続ができない

今

Inspiron 15 3530を使用しているのですがbluetoothを使ってワイヤレスイヤホンを接続しようとしましたが、できません。

接続しようとしますが見つからないのです。

デバイスの更新、トラブルシューター等々を試しましたが一向に改善されません。

解決方法を教えていただきたいです。