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mtbertos
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2021年5月21日 08:00
bluetoothの不具合からInspiron 5502の初期化を行ったところプリインストールされていたPhotoレタッチソフトなどが消えてしまいました。DELL Digital Deliveryには「利用できるアプリケーションはありません」となっています。
再インストールの方法を教えていただけないでしょうか
レスポンス(3)
2021年5月27日 19:00
パソコンの完全シャットダウン(キーボードのShiftキーを押しながら、画面左下のスタートボタン→電源ボタン→シャットダウンを同時に押します)を実施したところDigital Deliveryから再インストール出来ました。
DELL-Cares
Moderator
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お忙しいところ、ご返信いただき誠にありがとうございます。無事インストールできまして、私共安堵いたしました。貴重なお時間いただいたにもかかわらず、作業にご協力いただき、心より感謝申し上げます。
弊社製品で他にご不明な点等ございますでしょうか。
2021年5月27日 21:00
お世話になっております。DELL LINEサポート担当でございます。先日はお問合せ頂き誠にありがとうございました。
弊社製品で他にご不明点等なければ、本件につきまして、一旦クローズとさせていただきます。※対応履歴は残っておりますので、また何かございましたら、こちらまでご連絡いただきますと、引き続き対応させていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サポート品質の向上に努めてまいりますので、引き続き、是非ご愛顧の程よろしくお願い致します。何かお困りの点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
尚、デルでは対応終了後にその内容についてのアンケートをお送りする場合がありますので、その際はご協力をお願いいたします。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後とも何卒よろしくお願い致します＾XZ
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mtbertos
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2021年5月27日 19:00
パソコンの完全シャットダウン(キーボードのShiftキーを押しながら、画面左下のスタートボタン→電源ボタン→シャットダウンを同時に押します)を実施したところDigital Deliveryから再インストール出来ました。
DELL-Cares
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2021年5月27日 19:00
お忙しいところ、ご返信いただき誠にありがとうございます。
無事インストールできまして、私共安堵いたしました。
貴重なお時間いただいたにもかかわらず、作業にご協力いただき、心より感謝申し上げます。
弊社製品で他にご不明な点等ございますでしょうか。
DELL-Cares
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2021年5月27日 21:00
お世話になっております。
DELL LINEサポート担当でございます。
先日はお問合せ頂き誠にありがとうございました。
弊社製品で他にご不明点等なければ、本件につきまして、一旦クローズとさせていただきます。
※対応履歴は残っておりますので、また何かございましたら、こちらまでご連絡いただきますと、引き続き対応させていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サポート品質の向上に努めてまいりますので、引き続き、是非ご愛顧の程よろしくお願い致します。何かお困りの点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
尚、デルでは対応終了後にその内容についてのアンケートをお送りする場合がありますので、その際はご協力をお願いいたします。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願い致します＾XZ