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2023年4月18日 02:00
DM5500の初期セットアップでNTP同期エラー
PowerProtect DM5500の初期セットアップがNTPとの同期エラーで止まりました。
どのように対応したらいいのでしょうか？
Error code: CONN0142
Reason: Time difference xxx.xxx sec between NTP server and Appliance exceeded the maximum allowed difference of 600 seconds.
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kurokoichi
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2023年4月18日 02:00
Reasonのメッセージ通り、DM5500の時間とNTPで600秒以上のずれがあるため
エラーとなっています。以下のKBで対処する必要があります。
Article Number: 000211854
PowerProtect Data Manager DM5500 Appliance : Day 1 configuration fails due to Time sync issue between NTP server and the Appliance
なお、こちらは内部KBとなり公開出来ませんので事象が発生する場合は
サポートにお問い合わせをお願いします。
例のように32400秒ほどずれているという場合、誤って日本時間に変更
されているといった状況が考えられます。
デル・テクノロジーズの工場から出荷されるDM5500はハードウエア
クロックがUTCで設定された状態で出荷されます。
日本時間に変更せず、UTCのまま初期セットアップする必要があります
[重要]