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2025年9月8日 08:51

[DataDomain]NVRAMについて

DD6X00シリーズのNVRAMについて確認させてください。

Q1.NVRAMのS/Nをログから確認したいです。
   確認可能なコマンドはありますか?
   # system show NVRAM では確認できませんでした。

Q2.NVRAM Batteriesの充放電のサイクルの回数に制限はありますか?

Q3.壊れてから交換と理解していますが、寿命の目安・指標はありますでしょうか。

Community Manager

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5.3K メッセージ

2025年9月9日 04:38

Q1.NVRAMのS/Nをログから確認したいです。
   確認可能なコマンドはありますか?
   # system show NVRAM では確認できませんでした。

DataDomain6400に使用されているTPMとCPUのパーツ番号確認方法についてでは、パーツ番号に関する質問が議論されていますが、S/Nについても同様に簡単に確認できるコマンドはないようです。

 

とはいえ、autosupportの出力を見たところ、以下のような情報を見つけることができたので、grepなどが使えないので力技ですが、autosupport show reportコマンドでautosupportの情報を表示して(それをlogとして保存するなりして)該当箇所を確認することでS/N情報を得ることができるでしょう。

 

PCIe Slot 2
  Board Product: EMC NVRAM
  Board Serial: CF2TM233700126
  Board Part Number: DGK85

 

※確認に利用したのはDD6400なのですが、KB000208323-Data Domain:DD6400 - 「NVRAMドライバーのロードと初期化」での再起動ループを見ると、NVRAMのパーツ番号はDGK85であり、上記autosupport出力と合致するので、そのシリアル番号が上記のBoard Serial:に記載されているものであると判断しました。

 

 

Q2.NVRAM Batteriesの充放電のサイクルの回数に制限はありますか?

 

Q3.壊れてから交換と理解していますが、寿命の目安・指標はありますでしょうか。

充放電のサイクル回数制限や、寿命の目安・指標に関する情報は見つけることが出来ませんでしたが、DD Operating System 8.5 MIB Quick Referenceを見ると、以下のようなアラートがあり

 

nvramBatteryAlert 1.3.6.1.4.1.19746.2.0.5060
nvramBatteryLowChargeAlert 1.3.6.1.4.1.19746.2.0.5508
nvramBattAlert 1.3.6.1.4.1.19746.2.0.6507
nvramBattEndOfLife 1.3.6.1.4.1.19746.2.0.6545


DDOSをダウンロードする際に入手可能なErrorMessageCatalogには以下のようなアラートがあることが確認できるので

 

<logMessage messageID="EVT-NVRAM-00002" severity="CRITICAL" audience="customer">
    <message>NVRAM card potentially failing: Battery at low charge and not charging. &quot;&quot;EVT-OBJ::Nvram=%1:Battery=%2</message>

 

<logMessage messageID="EVT-NVRAM-00009" severity="CRITICAL" audience="customer">
    <message>NVRAM battery is charging and has not reached the desired threshold. &quot;&quot;EVT-OBJ::Slot=%1 </message>

 

<logMessage messageID="EVT-NVRAM-00202" severity="CRITICAL" audience="customer">
    <message>A hardware fault was detected with an NVRAM remote battery and it may need to be replaced &quot;&quot;EVT-OBJ::Slot=%1 &quot;&quot;EVT-INFO::Cause=%2</message>

 

<logMessage messageID="EVT-NVRAM-00204" severity="CRITICAL" audience="customer">
    <message>An invalid condition was detected with an NVRAM battery &quot;&quot;EVT-OBJ::Slot=%1 &quot;&quot;EVT-INFO::Cause=%2</message>

 

<logMessage messageID="EVT-NVRAM-00206" severity="WARNING" audience="customer">
    <message>NVRAM remote battery is approaching end of its life&quot;&quot;EVT-OBJ::Slot=%1 </message>

 

これらのアラートを監視することにより、ある程度交換が必要となりそうな時期を把握できると思います。

 

 

2 Intern

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826 メッセージ

2025年9月9日 10:16

@Uehara Y.​ 

ご確認ありがとうございます。
コマンドはあきらめてautosupport show reportコマンドから情報を確認するようにいたします。
また、サイクルの目安となる情報はなく、あくまでアラート監視によるものと理解しました。

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