Ciao,

ti sembrerà strano, ma la presenza del sim tray non è una garanzia per la presenza anche del modem; mi spiego meglio: i modelli Latitude, soprattutto in passato, uscivano tutti quanti con il cassettino sim (e relativi contatti e cablaggio) per una questione pratica di uniformare i ricambi telaio e scocca, ma se la configurazione scelta dall'utente non comprendeva anche il modulo WWAN allora non troverai la connessione cellular.

Cosa puoi fare: puoi verificare su dell supporto inserendo il service tag di quel laptop se la sua configurazione originaria comprendesse anche il modulo WWAN (a destra nella pagina troverai il link visualizza specifiche del prodotto).

Altrimenti puoi andare su Start > (destro) Gestione dispositivi > schede di rete dovresti poter trovare un dispositivo che comincia con DW oppure Sierra DW o Sierra Wireless DW... Il modello di WWAN per quella famiglia di laptop è il DW5811e oppure il DW5816e.

Potrebbero anche mancare i driver e a quel punto troveresti la periferica elencata tra le periferiche non funzionanti (altri dispositivi). Se ti va fai qualche screeshot e possiamo vedere assieme.

Altrimenti puoi verificare se fisicamente la scheda c'è, aprendo il fondo del pc, individui facilmente i moduli ram, a sinistra della ram c'è la scheda wifi, esattamente sopra di essa ci deve essere la scheda WWAN.