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5 février 2019 01:00
Écran bloqué au démarrage
Bonjour, Depuis hier après midi mon ordinateur portable Xps est bloqué. Lorsque je veux l’allumer il reste bloqué sur un écran noir avec le logo dell qui semble charger... Pouvez vous me conseillez ? Merci d’avance Claire
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DELL-Mohamed K
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5 février 2019 07:00
Bonjour Cl-clr,
Merci de nous avoir écrit.
Je partage avec vous cet article de notre base de connaissance, qui devrai vous aider.
J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre XPS en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Bien cordialement.
Mohamed