Non résolu
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7 août 2020 14:00
Échange XPS différentes generations
Bonjour, j’ai acheté il y a environ un an un XPS 15 et j’en suis très satisfait. Je me demandais si il y avait une offre similaire à l’offre d’échange présenté aux US (avec cashify) qui pourrait me permettre de bénéficier d’avantages en renvoyant mon XPS ancienne génération afin d’acheter le nouveau.
Merci par avance
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Username-FR
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8 août 2020 01:00
Bonjour,
Alors, effectivement, cela existe au états-unis. Cela fut aussi présent en France il y a quelques temps mais rapidement abandonné (https://www.dell.com/learn/fr/fr/frdhs1/campaigns/trade-and-save-product-page ; page plus "fonctionnelle", c'est un vestige du passé).
Donc non, cela n'est plus disponible en France. Après peut-être si vous avez le temps, vous pouvez appeler le service commercial et demander s'il pourrait faire une exception avec vous, qui sait, peut être que cela marchera haha.
Enfin bref, vous pouvez toujours tenter de le revendre à des particuliers (le bon coin, ebay etc.), ou à des professionnels (back market etc.).
Bonne chance pour vos démarches
Mojave1001
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8 août 2020 12:00
Bonjour,
C’est bien ce que je pensais, c’est dommage mais bon je trouverai bien un racheteur. Je vais tenter ma chance avec le service commercial ça ne coûte rien, merci beaucoup de votre réponse ! Bonne continuation