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29 janvier 2021 20:00
XPS JAMAIS RECU ET SERVICE CLIENT NUL
Bonjour,
Le service est déplorable. J'ai commandé un XPS 15 avec une configuration que j'ai personnalisé depuis la fin du mois de décembre. Il n'est toujours pas rentré en production. On m'a annoncé une date de livraison qui n'est jamais respectée. Quand j'en parle au service client par mail, on me demande 1 mois et demi apres d'annuler ma commande et d'en repasser une nouvelle. J'ai besoin de cet oridnateur a tout prix pour mon travail qui a débuté le 2 Janvier. Je suis dans ordinateur tout en sachant que je suis en plein télé travail. Mon supérieur menace de me virer vu que je ne pas faire mon travail correctement
Quand je dis que c'est impossible on me répond pas !!!! C'est quoi ce service client ? J'ai parlé a mon avocat et je compte porter plainte dans les plus brefs délais et cette histoire sera réglée au tribunale si je ne recois pas mon ordinateur.