XPS 9560 batterie qui gonfle

Bonjour,

Gros coup de gueule et je pense que c’est bien la dernière fois que j’achète un pc chez dell.

Mon XPS 9560 acheté en 2017 dont j’étais très content présente aujourd’hui un délogement du trackpad et des performances en chute libre suite à un gonflement de la batterie...

Bien sûr étant hors garantie le support me répond qu’ils ne peuvent rien faire et que cela me coûtera la modique somme de 285€ pour le remplacement.

Ravi d’entendre que Dell n’est prêt  a aucun geste commercial pour un client qui débourse 2000€ chez eux et qui plus est sur un problème de fabrication de LEUR fait et bien connu sur ce modèle. Je vous invite à chercher avec ces mots clés vous ne serez pas déçus.

Je tente tout de même ce post ici pour voir dans l’espoir que quelqu’un de compétent trouve une solution à mon problème.