XPS 9550 - Faibles performances graphiques

Bonjour,

Possédant un XPS 9550 (FHD 512 SSD 16 RAM 960M) depuis Juillet 2016, je n'ai plus pu utiliser ce dernier pendant près de 3 mois en raison d'un problème de chargeur ne fonctionnant plus. J'ai contacté le support à plusieurs reprises à ce sujet, lequel m'a répondu dans un premier temps pour ensuite m'ignorer et ne plus me répondre au moment de commander un nouveau chargeur...).

Cependant, ayant réglé le problème du chargeur par moi-même depuis, je me suis rendu compte que les performances de sa 960M ont significativement diminué (i.e. ne fonctionne qu'entre 25 et 50% de sa capacité sur un jeu en ligne alors que ma 965m d'un autre PC fonctionne aux alentours de 80%). De même, j'ai remarqué que le PC ne soufflait plus autant.

PS : Le fait d'activer le mode performance et de brancher le XPS ne change rien quant à ses performances.

Quelqu'un aurait-il rencontré le même problème ?