XPS 9315 Camera intégrée non operationelle

XPS 13 9315

Bonjour,

l'appli Caméra indique le code erreur 0xA00F4244 "no camera are attached".

Le gestionnaire de périphériques indique :

- pour l'appareil photo que l'appareil a eu un pb de démarrage.

- pour camera sensor OV01a :

"Ce périphérique attend actuellement le démarrage d’un autre périphérique ou ensemble de périphériques. (Code 51)

Dépendances :
ACPI\INTC1095\5&1d3aa91a&0
ACPI\INTC1097\0"

- pour Intel Visual sensing Controller Device :

" Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)"

L'appli Dell "SupportAssist" indique que tous les pilotes sont à jour.

Que faire pour résoudre ce pb qui est connu par DELL ?

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