XPS 15 ne charge plus. Enorme déception.

Bonjour,

J'ai acheté en Juin 2018 un XPS 15 9570. Je ne m'attendais pas à une telle déception. J'ai choisis Dell parce que c'est la marque que je considérais comme la plus sérieuse dans le monde PC, en dehors d'Apple, donc. J'aurais du attendre 2 mois de plus, le temps qu'Apple sorte ses nouveaux modèles.

En 2 ans, donc:

-de gros problèmes de son, plus ou moins réglés par les différentes mises à jour du bios (il y a toujours régulièrement un changement de niveau sonore lors de la lecture d'une vidéo, ça ne dure que quelques secondes, mais sur un PC de ce niveau et à ce prix, c'est juste inacceptable.

-Des performances décevantes en jeux vidéos: je ne suis pas un hardcore gamer et je me doute qu'un PC portable n'est pas fait pour ça, mais tout de même....Gears Tactics et Wasteland 3 qui rament alors que ce ne sont pas vraiment des GPU killers et que NVIDIA indique que la carte vidéo installée est tout à fait suffisante pour les prendre en charge...Bon.

-Et enfin, mon dernier problème en date, qui va probablement mettre fin à la vie de ce PC: problème de chargement de batterie. Le chargeur fonctionne, la led qui est au bout du connecteur est allumée, le PC indique: "connecté, pas en chage"...Et la batterie se décharge...Rien n'a faire.

-Le comble: je viens de recevoir le "Dell Notebook Power Bank plus" dont je m'étais imaginé qu'il pourrait éventuellement résoudre le problème: ce n'est pas le cas. Le problème semble venir du port de chargement du PC lui-même...

La dernière solution qu'il me reste est de brancher le PC via le port USB C...sauf que le chargement ne se fait que lorsque le PC est éteint...

Comble du comble, le Power Bank Plus est livré SANS CABLE USB C et n'EST PAS RECONNU PAR LE PC en USB C...120 euros fichus par la fenêtre, en plus des 1800 € que m'a coûté ce laptop il y a 2 ans. DEUX ANS!!! (avec une garantie de seulement 1 an, j'aurais dû flairer l'arnque).

Bref, c'est la DERNIERE FOIS que j'achète un produit DELL. Vraiment la DERNIERE. C'est une HONTE.