XPS 13 9370 : Problème batterie qui ne se charge plus, clignotement orange

Bonjour Cyril85,

Merci de nous avoir écrit.

Puis-je avoir le service Tag de votre XPS en message privé, afin de vérifier à mon niveau.

J’attends de vous lire, cordialement.

Mohamed

Bonjour, 

J'ai exactement le même problème sur ce même modèle d'ordinateur, et ce seulement 3 mois après la fin de ma garantie. Indicateur de batterie clignote sans arrêt en orange, et le niveau de chargement est bloqué à 59%. Je prends grand soin de cet ordinateur, qui n'a reçu ni choc, ni quoi que ce soit. 
Comment avez-vous résolu votre problème ? (Je suis passé de mac à PC notamment pour leur solidité, mon mac n'a pas eu de problème avant 4 ans et demi ...)

Merci d'avance,

Cordialement

Bonjour,

Je m'ajoute à la liste ... "Erreur : la batterie ne fonctionne plus et doit être remplacée" -> "Commander une batterie de rechange".

Le problème est arrivé 4 mois après la fin de garantie. J'ai tenté en vain de le résoudre.

Dans l'attente de votre retour,

Merci

Bonjour,

Même problème ici avec un XPS 13 2in1 dont la batterie ne charge plus et ordinateur qui s'éteint dès que l'on débranche le câble d'alimentation. Idem 2 mois et demi après la fin de la garantie !!

Avez-vous réglé le problème ? Car au prix du matériel c'est juste scandaleux.

Merci

Lucie

J'ai le même problème, c'était bloqué à 2% et là c'est 1% !

Pouvez-vous m'aider svp ?

Bonjour,

Le problème a été résolu en changeant la batterie.

Cordialement,