XPS 13 9365

Bonjour,

Ordinateur XPS 13 acheté en novembre 19 et donc hors garantie depuis 1 mois ! (je pensais que la garantie européenne était de mini 2 ans).

Quand je le lance (branché sur le secteur ou non ) le clavier s’allume 1 seconde puis s’éteint et ensuite plus rien. J'ai essayé une procédure de RTC mais sans succès.