[XPS 13 9360] Charge de la batterie mal détectée

Bonjour,

Je suis propriétaire depuis 4 ans (novembre 2016) d'un XPS 13 9360 qui fonctionne globalement très bien, sauf sur un point. Il y a deux ans, la durée de charge de la batterie s'est drastiquement réduite avant de se stabiliser à environ 1h30 en utilisation normale (internet, bureautique, visionnage de vidéos). Or, je me suis aperçu il y a peu qu'il s'agissait en réalité sans doute d'un problème de détection de la charge réelle de la batterie par le système : en effet, lorsque l'ordinateur se met en veille prolongée au-dessous du niveau minimal de charge, il est possible de le redémarrer et de l'utiliser encore entre 1h30 et 2h. La barre d'état de Windows affiche alors pendant toute cette durée la notification "niveau de batterie critique - 0%". 

Il ne s'agit pas d'un problème (exclusivement) lié à Windows, puisque lors d'un redémarrage dans ces conditions (niveau de batterie estimé à moins de 5%), l'UEFI affiche un message d'alerte ("Niveau de batterie critique"). Encore une fois, il s'agit d'une mauvaise détection, car la batterie a encore environ la moitié de sa charge. Tous les tests que j'ai pu effectuer, sous Windows à l'aide du système de diagnostic Dell, ou depuis l'UEFI lui-même avant le chargement du système d'exploitation, indiquent que la capacité de la batterie est faible et qu'il faut la changer. Sauf que celle-ci fonctionne en réalité plutôt bien encore. Je ne sais pas s'il s'agit d'un problème de sonde ou de "fausse obsolescence" pour pousser le consommateur à l'achat d'une nouvelle batterie, mais c'est en tout cas assez désagréable, car l'ordinateur se met automatiquement en veille lorsqu'il pense que la batterie tombe sous une charge critique, quelle que soit l'activité.

Les deux questions que je soumets à la communauté : 

(1) Est-il possible de réparer ce problème de détection/de sonde de la charge réelle de la batterie ? Les techniques de calibrage habituelles n'ont donné aucun résultat.

(2) Si la sonde est réellement défectueuse et qu'il n'y a pas de moyen logiciel de la réparer, connaissez-vous une manière d'empêcher Windows de se mettre automatiquement en veille en-dessous d'un certain niveau de batterie ?

Merci d'avance pour vos lumières !